Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi
Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission du poste : Sous la responsabilité de la Responsable Accueil Billetterie, l'Hôte ou l'Hôtesse d'Accueil participe aux activités Accueil et Boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients. ACTIVITES : - Garantir un accueil optimal aux visiteurs. - Accueillir, informer et renseigner les touristes et visiteurs du site. - Recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les clients ou les communications téléphoniques. - Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs vers un service si besoin. - Communiquer des informations sur les produits, animations ou services de l'entreprise. - Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu'à la boutique. - Participer à l'animation de son service (accueil, boutique) et à la mise en valeur des produits et services proposés. - Proposer des améliorations dans les domaines relevant de sa responsabilité. - Effectuer la mise en rayon de la boutique suivant les règles établies. - Vendre et encaisser les produits de la boutique. - Respecter les procédures d'accueil, de boutique, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse. -[...]
